Доставка и оплата
Зона и время доставки
Доставляем по Москве в пределах зоны обслуживания (уточняйте при оформлении заказа).
Среднее время — 45–70 минут с момента подтверждения заказа.
В часы пик время доставки может увеличиться. Мы сообщим вам точное время при подтверждении.
Бесплатно при заказе от 1 500 ₽.
При заказе до 1 500 ₽ — 250 ₽.
Минимальная сумма заказа — 800 ₽.
Режим работы
Принимаем заказы ежедневно с 11:00 до 23:00. Последний заказ принимается в 22:30.
Способы оплаты
Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР) или СБП. Платёж обрабатывается через ЮKassa — безопасно, с подтверждением по SMS.
Банковской картой через терминал или наличными. Сдача обеспечивается до 5 000 ₽.
Возврат и отмена
Заказ можно отменить до момента передачи в приготовление — позвоните нам по телефону сразу после оформления.
После начала приготовления отмена невозможна.
Возврат при ненадлежащем качестве
Если блюдо было доставлено в ненадлежащем качестве (испорченное, не то, что заказали):
- Сфотографируйте блюдо при курьере
- Позвоните нам или напишите в Telegram/WhatsApp
- Мы заменим блюдо или вернём деньги в течение 3 рабочих дней
Возврат денежных средств
При оплате онлайн средства возвращаются на карту, с которой был произведён платёж, в сроки обработки платёжной системы (обычно 3–7 рабочих дней в зависимости от банка).
Возврат наличных производится при личном обращении или курьером при согласовании.
По всем вопросам обращайтесь: [Телефон: ___] или на [Email: ___].